Obchodní podmínky

Prodávající

Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi ALcentrum s.r.o., se sídlem Veselí 35, 535 01 Přelouč, IČO 28826361, DIČ CZ28826361, zapsanou u Krajského soudu v Hradci Králové, oddíl C, vložka 29922 (dále jen „prodávající“), a osobou, která si u nás poptá nebo objedná výrobek nebo službu (dále jen „zákazník“). Kontakt: alcentrum@alcentrum.cz, +420 739 292 921, +420 736 528 889.

Předmět plnění

Prodáváme a montujeme hliníkové konstrukce na zakázku: pergoly, přístřešky na auta, zimní zahrady, zahradní altánky, ploty a stínění. Rozměry, dekor, zasklení a montáž se vyrábějí a oceňují podle zaměření, ne podle katalogového rámu. Zveřejněné ceny jsou vstupní částky nejmenších standardních konfigurací, v Kč bez DPH, pokud není uvedeno jinak.

Poptávka a uzavření smlouvy

• Poptávku lze poslat formulářem na webu, e-mailem, telefonicky nebo z košíku na alcentrum.cz. Košík je začátek cenové nabídky, ne automatické uzavření smlouvy.
• U konfigurací se zveřejněnou pevnou cenou může objednávka po odeslání z pokladny přejít k úhradě kartou. U zakázek na míru nejprve připravíme nezávaznou cenovou nabídku; smlouva vzniká až jejím potvrzením zákazníkem a potvrzením termínu ze strany ALcentrum.
• Zaměření a konzultace na místě, které si zákazník zvolí, jsou zdarma a bez závazku k objednávce.

Ceny, DPH a platba

• Ceny uvádíme v českých korunách. Není-li uvedeno jinak, částky na webu jsou bez DPH. Platná sazba DPH je 21 %.
• Konečná cena zakázky na míru zahrnuje dohodnuté rozměry, dekor, výplně, dopravu a montáž, pokud si je zákazník objedná. Svépomocná montáž znamená slevu až 20 % z ceny konstrukce.
• Způsob a termín platby stanoví potvrzená nabídka nebo objednávka. U konfigurací hrazených kartou probíhá platba přes platební bránu. Účet: 6750762001/5500.

Doprava, montáž a termíny

• Montáž zajišťujeme po celé České republice. Sadu na svépomocnou montáž dovezeme za 12 Kč/km bez DPH, nebo si ji zákazník vyzvedne ve Veselí u Přelouče.
• Před montáží musí být připravené betonové patky podle našich výkresů, přípojka elektřiny během montáže a volný přístup pro partu i pro profily v plné délce. U zimní zahrady jsou potřeba obvodové základové pasy podle výkresů po zaměření.
• Dohodnuté termíny dodržíme. Konkrétní lhůta výroby a montáže je vždy v potvrzené nabídce. Nadstandardní odstín RAL může lhůtu prodloužit.

Vady a reklamace

Odpovídáme za to, že výrobek má při předání vlastnosti uvedené v potvrzené nabídce a ve výkresech. Vadné plnění reklamujte písemně na alcentrum@alcentrum.cz nebo dopisem na ALcentrum s.r.o., Veselí 35, 535 01 Přelouč, a popište vadu. Záruční a reklamační nároky se řídí občanským zákoníkem a, je-li zákazník spotřebitel, zákonem o ochraně spotřebitele.

Odstoupení od smlouvy

Výrobky vyrábíme a lakujeme na konkrétní zakázku. U zboží upraveného podle přání zákazníka nebo pro jeho osobu spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy uzavřené distančně podle § 1837 písm. d) občanského zákoníku. U zboží, které není zhotovené na míru a u kterého zákon odstoupení připouští, může spotřebitel odstoupit do 14 dnů od převzetí. Odstoupení pošlete písemně na alcentrum@alcentrum.cz.

Osobní údaje

Osobní údaje z poptávek a objednávek zpracováváme podle zásad ochrany soukromí. Podmínky cookies jsou na samostatné stránce. Ochrana soukromí, Cookies.

Závěrečná ustanovení

Řídí se jimi právní řád České republiky. Spory se spotřebitelem lze řešit i u České obchodní inspekce. Podmínky platí od 21. srpna 2026. Novější znění nahrazuje předchozí pro objednávky uzavřené po dni zveřejnění.